فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم الذهبي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبو الغيون |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1260 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التقدم الذهبي والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمات عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمات عملاء .
يفضل التواجد في أبو الغيون
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
القدرات المطلوبة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
فرص عمل في خدمات العملاء بأبو الغيون - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- عروض عمل في مجال البناء (فني بناء) - عروض عمل في مجال البناء سطيف
- فرص عمل تمريض في شركات البترول (ممرض في شركات البترول) - راتب تمريض في شركات البترول
- فرص عمل في مرجان للطلبة (موظف طلبات) - العمل في مرجان للطلبة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية
- فرص عمل في النعيم (موظف) - وظائف النعيم