وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأمل الساطع عن شغل وظائف جديدة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف مراكز الاتصال في منطقة أبو تيج.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

وظائف موظف مراكز الاتصال بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة