وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة إيتاي البارود.
اعلنت الصدارة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات تطوير الذات والتعلم المستمر لتحسين مهارات الخدمة المقدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء والتفاعل معهم بفاعلية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى الأداء العالي

المهام:

- تحليل البيانات لتحديد مجالات تحسين الخدمة المقدمة
- الحفاظ على معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة للإدارة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة وتسهيل عمليات الشراء
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل فوري لتحقيق الحلول

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

موظف خدمات عملاء في شركة بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة