وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا القيادة الساطعة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الأجزاء.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في نظم الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة