وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالمبادئ للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالأحمدي
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالنزلاء
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة