وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الوفاء المتجدد عن عرض مميز في تخصصات إدارة الأعمال لتولي مهنة موظف في خدمات العملاء ببلدة الإبراهيمية.

نتطلع إلى وجود محترفين في في تخصص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

وظائف في خدمات العملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة