وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالإسكندرية ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الريادة الذكية بالإسكندرية
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الإسكندرية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

وظائف في خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة