وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإخلاص للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالإسكندرية
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة