وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم الأنوار عن توفر مسميات وظيفية في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء بموقع الإسكندرية.

نبحث عن أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟

وظائف منسقي خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة