وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مساعد خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الإسماعيلية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الإسماعيلية
قدم السيرة الذاتية لالقيم من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الإسماعيلية - وظائف القيم - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف شغل في امازون بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة