وظائف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسماعيلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15690 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الإسماعيلية.اعلنت شركة - الإنجاز المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الإسماعيلية.
وظائف الإسماعيلية - وظائف موظف خدمات عملاء
المهارات:
- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
القدرات المطلوبة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
وظائف خدمات عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في سموحة (موظف) - وظائف شغل في سموحه
- وظائف شغل في المنزل (موظف شغل في المنزل) - وظائف شغل في المنزل
- وظائف شغل في مول (موظف في مول) - وظائف شغل في مول
- وظائف شغل في فيصل (موظف شغل) - وظائف شغل في فيصل
- وظائف في سيتي مول (موظف مبيعات) - شغل في سيتي مول
- وظائف شغل في الجموم (موظف) - وظائف موظفين شغل الجموم