وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الإسماعيلية.
اعلنت شركة - الإنجاز المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الإسماعيلية.
وظائف الإسماعيلية - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

وظائف خدمات عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة