وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الجذور عن فتح باب التوظيف في مجالات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع الإسماعيلية.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة