وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الحديث عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للعمل في فريقنا في قطاع إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة