وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة المتواصلة عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة البليدة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- معرفة بأنظمة الحجز
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- معالجة حجوزات السفر
- ضمان الامتثال للمعايير
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة