وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول المستقبل المستمر إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع البيضاء.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتقنون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جذابة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام المتعددة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة

المهام:

- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة