وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة البسمة لوظيفة دعم فني

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة البيضاء الشمالية الشمالية - وتريد توظيف دعم فني للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- تحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالدعم الفني بشكل دوري
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية واقتراح الحلول المناسبة
- العمل بروح الفريق الواحد والتعاون مع زملاء العمل لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للمستخدمين
- توفير التدريب والمساعدة للمستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والتطبيقات
- إعداد الوثائق الخاصة بالعمليات والإجراءات لتسهيل الدعم الفني
- تنظيم ورش عمل للمستخدمين لتعليمهم أفضل الممارسات
- تطوير تقنيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

فيزا دعم فني نساء للتوظيف بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة