وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا Element Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نبحث عن أفراد محترفين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جذابة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة