وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف كول سنتر في الجزائر.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف كول سنترال من المنزل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة