وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الإنجاز المتجدد بالشروط :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تنظيم الملفات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة