وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الزهور لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الجزائر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة