وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأهداف النبيلة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الحجيات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

وظائف خدمة عملاء بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة