وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد الجديدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الأثر , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفممثل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
المهام:
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
الانشطة الوظيفية
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male