وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر التواصل عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ المبيعات لتعزيز فريق فرصة عمل مسؤول خدمة عملاء في بلدية الحوامدية.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة