وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحوامدية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12550 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهامشرف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات- القدرة على التحليل
- الإدارة الفعالة
- إدارة الوقت
- مهارات تنظيمية
المهام:
- تدريب الموظفين- متابعة الشكاوى
- حل المشكلات
- ضمان رضا العملاء
- تحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
القدرات المطلوبة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
وظائف مشرف خدمة العملاء بالحوامدية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative