وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مشرف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التحليل
- الإدارة الفعالة
- إدارة الوقت
- مهارات تنظيمية

المهام:

- تدريب الموظفين
- متابعة الشكاوى
- حل المشكلات
- ضمان رضا العملاء
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة