وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمات عملاء للعمل في شركة الوفاق الرقمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

فرص عمل في خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة