وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم الذروة إن عندها وظائف متاحة في قطاع نفس مجال الشرك.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة