وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة اليسر |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة اليسر لتعيين موظف خدمة عملاءالشروط :
الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على الاستماع بفاعلية وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
المهام:
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
القدرات المطلوبة
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL