وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة القيم المتجددة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء اتصالات بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للمشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات
- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

وظائف في الاتصالات السعودية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة