وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل عند شركة الآفاق الرقمية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة