وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر البسمة إنها تبحث عن موظفين في مجالات الخدمات.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات الكتابة
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- الإجابة عن الاستفسارات
- كتابة التقارير
- التعاون مع الفرق
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة