وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها العمق , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهامدير دعم العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
القدرات المطلوبة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Responsable Formation (مدير تدريب) - Responsable Formation
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Gestionnaire du personnel (مدير موارد بشرية) - Gestionnaire du personnel
- Remote Junior React Developer Jobs (React Developer) - remote junior react developer jobs
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader
- Quality Department Head (مدير قسم الجودة) - Quality Department Head F