وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4840 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فني خدمة عملاء للعمل بشركة - السحاب .المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف فني خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
القدرات المطلوبة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
وظائف فنيين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- وظائف Infirmier (ممرضة) - Infirmier e
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف IT Support (دعم فني) - وظائف it support ينبع
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc