وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت القيادة المستمرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات
- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة