وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستمرة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء للعمل بمدينة الدوحة.اعلنت القيادة المستمرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات
- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي- متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
القدرات المطلوبة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري