وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشراكة المستدامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11480 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدوحةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية
- تقديم تقارير دورية حول الأداء
المهام:
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد- تقديم مشورة متخصصة للعملاء حول المنتجات
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام
الانشطة الوظيفية
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
القدرات المطلوبة
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- فرصة عمل عن بعد للنساء (موظفة عن بعد) - موظفين فرصة عمل عن بعد للنساء
- فرص عمل عن بعد لطلاب الثانوية (وظائف عن بعد للطلاب) - وظائف عن بعد لطلاب الثانوي المجاردة
- وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان (موظف خدمة عملاء) - موظفين شواغر وظيفية لعدة تخصصات بفودافون عمان
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية