ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12700 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة الجذور بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرة عالية في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
المهام:
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
الانشطة الوظيفية
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
القدرات المطلوبة
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء في مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجير
- مطلوب ممثلي خدمة عملاء في شركة TWN (ممثل خدمة عملاء) - موظفين شركة TWN بعمان تطلب ممثلي خدمة عملاء
- قائد التميز التشغيلي لدى شركة أعمال (قائد التميز التشغيلي) - قائد التميز التشغيلي لدى شركة اعمال
- مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لشركة زين للاتصالات
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك