وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من Empire Ventures في الدوحة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدوحة

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمجالات خدمة العملاء وكيفية التعامل معها بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة لضمان رضا العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضا العملاء
- تحسين العمليات لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة
- تحديث البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل دوري
- متابعة حالة الطلبات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

موظف خدمات في شركة وطنية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة