وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة التعاون المستدام بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

القدرات المطلوبة

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة