وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السكينة .
المقر : الرميلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيدة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على معلومات العملاء
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة