وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمانة التكنولوجية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الري
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تنظيم الملفات

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

وظائف موظف خدمة عملاء بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة