وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب ممثل خدمة عملاء للتعيين بمدينة الزرقا
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الذاتية

المهام:

- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- إعداد تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

وظائف خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة