وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب ممثل خدمة عملاء للتعيين بمدينة الزرقالا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الذاتية
المهام:
- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل- إعداد تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
القدرات المطلوبة
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
وظائف خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف مدير عملاء (مدير عملاء) - Chargés de Clientèle à Domicile Rabat