وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بالزقازيق جديدة 2024 من الإبداع الرقمي بمدينة الزقازيق
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الزقازيق

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة