وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل عند شركة الصفاء بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الزقازيق

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الدقة
- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- مهارات البيع

المهام:

- التواصل مع الفرق
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات
- تنظيم البيانات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

وظائف كول سنترال فودافون بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة