وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الرؤية الذكية عن فتح باب التوظيف بخصوص التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الزقازيق.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة