وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف السويس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

وظائف خدمة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة