وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الإلهام المتقدم لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف كول سنتر بموقع القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- إدارة المعلومات
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة أداء النظام

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة