وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الإنجاز المستدام إنها تدور على موظفين في تخصصات تخصص المجموعة.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا مدير علاقات العملاء في القاهرة.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة