وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المدى عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة
- مهارات التواصل
- الاستماع الفعال
- إدارة الشكاوى
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم تقارير دورية
- متابعة الطلبات
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

مطلوب موظفي كول سنتر بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة