وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الرؤية الشاملة عن فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء بمنطقة الشارقة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في بخصوص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
سوف نقدم حوافز مميزة منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة