وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن النهضة الرقمية عن حاجتها إلى موظفين في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى مساعد دعم العملاء في منطقة الشعب.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع العملاء المتعددين
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة دعم العملاء
- مهارات الحاسوب

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة ردود الفعل
- تقديم المساعدة الفورية
- تقديم الخدمات اللازمة
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة