وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة المستقبل الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

وظائف موظفين في شركة فريدال بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة